بیمه شدگان، بازنشستگان، مستمری بگیران و افراد تبعی آنها میتوانند با مراجعه به هر شعبه و یا کارگزاری تامین اجتماعی در سراسر کشور از خدمات دفترچه برخوردار شوند.
بر اساس قانون بازنشستگی پیش از موعد تمامی بیمهشدگان عضو صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان، روستائیان و عشایر که در زمان ارائه تقاضای بازنشستگی پیش از موعد، دارای حداقل ۷۰ سال تمام سن و همچنین حداقل 10 سال سابقه بیمهپردازی باشند میتوانند بازنشسته شده و از مستمری ماهیانه متناسب با سابقه پرداخت حق بیمه بهرهمند شوند.